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幸运农场下载:中国电信校园招聘考试试题及答案一

幸运农场官方网站 www.4ozj.com.cn 来源:幸运农场官方网站    发布时间:2016-05-20 09:35:00   点击量:

  中国电信笔试分专业类进行,一般有营销类、通信类、计算机类、人力资源类等,考试内容主要为:行测、专业知识、性格测试。

  1.电信运营口商为客房提供详细计费清蚁,此项服务属于通信服务产品整体概念中的(  )。

  A.核心产品

  B.层次产品

  C.形式产品

  D.附加产品

  2.以下各项中,与工作分析结构的详细程度和等级多少没有关系的是(  )。

  A.为完成工作包而分给个人的责任

  B.项目期间控制预算的水平

  C.项目期间悼念成本数据的水平

  D.项目开始的时间和结束的时间

  3.在服务质量差距模型中,核心差距是(  )。

  A.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距

  B.不了解顾客的期望造成的差距

  C.未能履行服务承诺造成的差距

  D.未按服务标准提供服务造成的差距

  4.一个有3个能信节点的网状风中,各链路的可靠度是r,如果不考试节点的可靠度,则任意两点间的可靠度为(  )。

  A.r2

  B.r3

  C.1-r2

  D.1-(1-r2)(1-r)

  5.在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是(  )。

  A.互动分界线

  B.可视分界线

  C.内部互动分界线

  D.外部分界线

  6.下列关于投资经济效益的说法正确的是(  )。

  A.投入越少,投资经济效益越好

  B.产出越多,投资经济效益越好

  C.投入越少,产出越多,投资经济效益越好

  D.投入越多,产出越少,投资经济效益越好

  7.近年来,世界各国的电话业务资费都不约而同地经历了“资费再平衡”的结构调整过程,这主要是由(  )造成的。

  A.电信技术的发展

  B.电信管制的加强

  C.电信市场引入竞争

  D.用户数量剧增

  8.某电信公司预计全年长途电话通话次数为200万次,平均每次通话时长为3分钟,根据历史数据,繁忙月不均匀系数为1.2,繁忙日不均匀系数为1.1,繁忙小时集中系数为0. 15,若全年按360天计算,则其长途电话最繁忙小时业务量为(  )爱尔兰。

  A.55

  B.550

  C.1100

  D.3300

  9.对电信业务量进行长期时,业务量的发展轨迹应符合(  )。

  A.指数议程曲线

  B.直线趋势

  C.U型曲线

  D.S型曲线

  参考答案

  1、D

  2、D

  3、A

  4、D

  5、B

  6、C

  7、C

  8、A

  9、D

(责任编辑:李亦)

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